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医院不封存病历投诉部门怎么处理

吴亮律师2025-09-19浦江县刑事律师咨询

医院不封存病历,投诉部门应介入处理。根据《医疗事故处理条例》等规定,病历是医疗纠纷的重要依据,医院应妥善保管。不封存病历可能导致证据丢失,影响患者维权。若医院未按规定封存病历,投诉部门将依法介入,确保患者权益不受损害。严重后果是患者可能因证据不足而难以维权。
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医院不封存病历,常见处理方式为协商或投诉。可先与医院协商,要求封存病历并妥善保管。若协商无果,则选择向卫生监督部门或医疗纠纷调解委员会投诉,以法律手段维护自身权益。选择处理方式时,需考虑效率与效果,投诉可更快得到官方回应。
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医院不封存病历,应投诉处理。具体操作:1. 保存好所有病历、发票等凭证;2. 尝试与医院协商,要求封存病历;3. 协商无果,拨打12320投诉电话,向卫生监督部门反映情况;4. 必要时,可寻求法律援助,通过法律途径维权。不同情况下,需灵活选择处理方式,确保自身权益得到最大保障。

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